よくあるご質問

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商品についてのご質問

お客様相談室に寄せられたお問い合わせをQ&A形式でまとめています。


フラコラEXについてのご質問 ドリンクについての一般的なご質問

フラコラEXについてのご質問

Q

フラコラEXは、どこが変わったのですか?

A

詳しくは「フラコラ500ご愛用者の皆様へ」をご覧ください。

Q

妊娠中、授乳中ですが飲んでも平気ですか?

A

妊娠中、授乳中に健康食品から大豆イソフラボンを摂取することを、厚生労働省では控えるように指導をしています。
フラコラ(EX・コラーゲンパウダー)には「大豆イソフラボン」が含まれているので、その時期は、飲用をお控えください。

Q

イソフラボンが入っていますか?

A

特定保健用食品の安全性評価の基本的な考えはアグリコン換算30mgの範囲内となります。
フラコラEXに関しましては25mgとなり、普通に大豆食品を食べて、フラコラを1日1本お飲みいただいて問題ございません。

ドリンクについての一般的なご質問

Q

飲み方は?

A

1日に1本から2日に1本をお好きな時間にお召し上がりください。よく振ってからお飲みください。冷やしてお飲みいただくと、より美味しくお召し上がりいただけます。
さわやかな朝にお飲みになる方もいらっしゃいますし、頑張った自分へのご褒美として就寝前にお飲みになる方もいらっしゃいます。

Q

「フラコラ」と「プラビタ1000」などの、違う商品を併用しても大丈夫ですか?

A

大豆イソフラボンを含有しない商品については、併用していただいて問題ありません。一度に2種類、3種類まとめてお召し上がりいただいても結構です。
但し、大豆イソフラボンを配合している「フラコラ500」「フラコラ コラーゲンパウダー」「フラコラ コラーゲンバー」等との併用は大豆イソフラボンの過剰摂取となりますので、お止めください。

Q

併用する場合、それぞれを飲む時間帯は?

A

お客様の都合に合せて、お好みの時間帯にお召し上がりいただいて大丈夫です。
さわやかな朝にお飲みになる方もいらっしゃいますし、頑張った自分へのご褒美として就寝前にお飲みになる方もいらっしゃいます。
ご自分のスタイルに合った飲み方をおすすめいたします。

Q

他社の健康食品と併用しても大丈夫ですか?

A

成分の内容にもよりますが、基本的には「健康食品」との併用は大丈夫ですが、ご心配がございましたらお医者様や、専門医にお尋ねください。

Q

薬を飲んでいるのですが、一緒に飲んでも大丈夫ですか?

A

かかりつけのお医者様にご相談ください。成分をきちんと伝えるために、商品を持っていかれると良いかと思います。

Q

使用上の注意は?

A

開栓時にフタの上部を握り開栓し、ネジ切り部分で手を切らないようにご注意ください。

Q

保存方法は?

A

高温多湿、直射日光をさけ、涼しいところに保管してください。開栓後は早めにお飲みください。

Q

その他、商品の内容を詳しく知りたいのですが・・・。

A

記載事項以外のご質問は、
株式会社協和 お客様相談室にご連絡ください。
電話番号:0120-766-277
受付時間:月曜日〜金曜日(祝日・年末年始は除く)9時〜17時30分迄