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  • 休業日・営業時間、またはお問合せの内容などにより、回答までに2~5日お時間をいただく場合や、お電話で回答する場合もございます。

    また、12月29日(木)~1月3日(火)受付分は、通常よりもお日にちを頂戴いたします。

    原則として、当日中のご回答は出来かねますので、ご了承ください。

    (※当日対応が必要な場合はお電話でお願い致します。)

  • 既にご注文をされたことのあるお客様は、ご登録の電話番号を入力していただきますようご協力お願い致します。

お電話でのお問い合わせはこちら(当日対応が必要な場合はお電話でお願い致します。)

【株式会社協和 コールセンター】

  • ■電話番号:0120-57-2020
  • ■受付時間:年中無休/9:00~22:00
  • ※ただし、12月30日~1月3日のみ 9:00~19:00

個人情報保護方針に関する同意

個人情報の利用目的について

株式会社協和 個人情報保護管理責任者
業務推進部 部長
Tel.0120-622-285

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用致します。

1.業務内容
  1. 1)商品開発に関する業務
    2)通信販売に関する業務
    3)店舗販売に関する業務
2.利用目的

1)お客様に関する個人情報

  1. (1)お客様情報(名前、住所、電話番号、生年月日、銀行名・支店名・預金者名・銀行口座番号・クレジット番号等)の登録、修正、消去などの手続きの為
    (2)ご注文の商品や、プレゼント等の発送の為
    (3)展示会や各種商品、サービスのご案内(DMの送付・メールマガジン発信等)の為
    (4)ご購入、発送履歴の管理や統計業務の為
    (5)売上代金収納におけるご連絡の為
    尚、代金収納において決済代行会社、または法律事務所に業務を委託しております。代金収納については、弊社と個人情報の取扱いについて契約等を締結した次の企業、または法律事務所の何れかへ提供する事がございます。・三菱UFJニコス株式会社・SMBCファイナンスサービス株式会社・ヤマトフィナンシャル株式会社 ・紀尾井町東法律事務所
    (6)商品返品時の返金の為
    (7)アンケート調査実施・分析の為
    (8)体験者モデルの選考のため

2)お客様からの問い合わせに関する個人情報

  1. (1)電話、メール等でのお問い合わせ、ご相談等の対応の為(コールセンターでのお客様からのお電話による通話内容を録音させていただく場合がございますが、通話録音はお問い合わせ内容の正確な把握及び適切な回答・対応の為にのみ利用致します。)

3)他の事業者等から個人情報の取扱業務の委託を受けた個人情報

  1. (1)他の事業者等から個人情報の処理(受注業務、発送業務、事務処理業務、システム管理業務等)の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため

4)お取引様に関する個人情報

  1. (1)商談、打ち合わせ、連絡の為
    (2)契約の履行の為
    (3)当社施設の入退管理の為

5)採用応募者に関する個人情報

  1. (1)採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
    (2)採用選考の合否判定のため

6)提携人材紹介会社等より提供を受けた個人情報

  1. (1)当社の採用に関する情報提供、ご連絡、通知のため
    (2)採用選考の合否判定のため

7)従業者に関する個人情報

  1. (1)従業者の雇用管理の為
    (2)採用選考の合否判定のため
3.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

お客様ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加、または利用の停止・消去および第三者提供の停止(以下、開示等)に応じます。

当社の「個人情報保護方針」に掲載してある<個人情報保護に関する苦情・相談・お問合わせ先>までご連絡下さい。詳しくはこちら。

上記の「お客様の個人情報の取扱いについて」にご同意いただける方は、「同意する」にチェックを入れてください。

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