フラコインについて

獲得したフラコイン数に応じてステージアップし、様々な優待が受けられます。また、貯まったフラコインはご希望のフラコイン特典と交換することができます。

こちら に掲載しています。

マイページ にてご確認いただけます。

お申し込みは、マイページから、またはフラコイン特典交換専用ダイヤル（0120-277-717）［通話料無料／受付時間 9:00～21:00／年中無休］までお申し付けください。

フラコインはお値引きとしてはお使いいただけません。今後多彩な特典をご用意してまいりますので、キレイな毎日を楽しむアイテムの交換にお使いください。

商品のご購入金額（税込）にご購入金額に応じたフラコインが貯まります。
また、公式オンラインショップのマイページへログインしていただいたりイベントにご参加いただくとフラコインが貯まるようなアクティビティをご用意しております。

• ※注意：商品ご購入にて貯まるフラコインは、商品発送時に発行されます。ご入金確認後、フラコイン特典と交換できるようになります。

商品のご購入金額（税込）に対し、定期便の場合はその30％、定期便以外のお買い物時はその20％のフラコインを差し上げます。

ご購入例：プラセンタエキス原液（30mL）
定期便価格 3,300円（税込）→30％還元 990フラコイン
通常価格 3,667円（税込）→20％還元 734フラコイン

アクティビティの内容によっては、フラコインが付与される上限回数が決まっているものもございます。

フラコインは、獲得日の１年後の月末まで有効です。

送料をお支払いいただいた場合、送料分にはフラコインは付きません。

フラコイン特典のお届けは送料無料です。他のご注文商品とは原則別便となり、日時指定は承ることができません。

不定期開催で、通常の購入フラコインに加えて、さらにフラコインがお得に付くなどのキャンペーンを実施した際に差し上げるフラコインになります。

フラコインはご注文主様（ご登録者様）に付きます。

原則として、商品を返品された場合は、フラコイン(ボーナスキャンペーンフラコインも含める)はお付けしていた分全て取り消されます。

フラコイン特典と交換されていれば、その分のフラコインは減少します。
それ以外に減っている場合、商品の返品があったか、フラコインの有効期限が切れたためと思われます。マイページの履歴でご確認ください。

アクティビティフラコインやボーナスフラコイン、ステージアップフラコイン、キャンペーン時のフラコインなど、一部のフラコインは反映までにお時間をいただく場合がございますので、マイページやお届け明細書ですぐには反映していないこともございます。
数日経っても反映されない場合は、お手数ですがチャットまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。

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マイページにてご確認いただけます。