サイトリニューアルに伴い、ご利用の際はマイページのログインが必要です。

平素はフラコラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたび、フラコラ公式オンラインショップは5月13日(木)7:00にリニューアルいたしました。


上記に伴い、フラコラのサービスをご利用いただく際は、マイページに「ログイン」が必要です。 お手数をおかけしますが、下記の「ログインする」よりログインしていただきますようお願いいたします。

ログインする

ログインできない場合は下記をご確認ください
パスワードが分からない

パスワードが分からない場合は、下記よりパスワードの再発行が可能です。

パスワードを再発行する

「メールアドレスもしくはお名前に誤りがあります。」とエラーメッセージが出て先にすすめない

お手数ですが、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※電話、チャット、問い合わせフォーム、いずれかの方法でご連絡ください。

カスタマーサポートへ問い合わせ

パスワードを再発行の手続きをしたが、メールが届かない。

下記項目の確認をお願いします。

 ①迷惑メールフォルダに入っていませんか?

 ②ドメイン拒否設定をされていませんか?

 ※キャリアメール(docomoなど)使用中の方は、ドメイン許可設定のうえ、再度再発行手続きをお願いいたします。

解決しない場合は、状況をうかがいまして対応させていただきます。カスタマーサポートへご連絡ください。

※電話、問い合わせフォーム、いずれかの方法でご連絡ください。

カスタマーサポートへ問い合わせ

メールアドレス / パスワードは分かるが、エラー表示されアクセスできない。
お手数ですが、エラーの詳細についてカスタマーサポートにお知らせください。

※電話、問い合わせフォーム、いずれかの方法でご連絡ください。

カスタマーサポートへ問い合わせ
【電話でのお問い合わせ】

 デジタルサポートセンター

 0120-282ー836

 (営業時間 10:00~19:00/日祝休み)


 フラコラコールセンター

 0120-57-2020

 (営業時間 平日9:00~21:00 土日祝9:00~17:00)



【チャットでのお問い合わせ】

トップページ右下のピンクのボタン(チャットに聞いてみる)をご利用ください。

(項目「その他」を選択→「オペレーターに問い合わせる」でオペレーターが対応します。)

※オペレーターの対応は9:00~18:00まで

2021-06-25 04:18:47