プラセンタについて
-
定期便について
-
フラコラ会員・登録情報変更について
-
お支払いについて
-
お届けについて
-
送料について
-
その他
定期便について
定期便について
定期便とは?
定期便とは、お届け数量・周期などをあらかじめ決めて注文していただきますと、ご指定された周期で定期的に商品をお届けするご購入方法です。お買い忘れを気にしなくても済むというだけではなく、通常購入価格の10%OFFなどのうれしい特典があります。
定期便の内容変更はできますか?
届け先の住所を変更したい
定期便の解約に関して
メールまたはお電話にて、定期解約の手続きをしていただけます。次回発送予定日の1週間前までにご連絡ください。
らく楽セレクト便とは?
らく楽セレクト便はフラコラがお届けする全く新しい定期便サービスです。 6つの定額プランからお好きなコースを選択。 複数のアイテムを選択して、組み合わせが可能なとってもお得な定額プランです。
スポット交換とは?
定期便を利用しているけど、ついつい飲むのを忘れてしまって、次回の定期便が届くまで飲みきれない、余ってしまう...」そんなお客様のために誕生した新たなサービスです。
ご利用中の定期便商品が余ったときだけ、別の商品にスイッチ。その月だけ別の商品に変更できるので、商品が余ってしまう心配がありません。
定期便とは?
定期便とは、お届け数量・周期などをあらかじめ決めて注文していただきますと、ご指定された周期で定期的に商品をお届けするご購入方法です。お買い忘れを気にしなくても済むというだけではなく、通常購入価格の10%OFFなどのうれしい特典があります。
定期便の内容変更はできますか?
届け先の住所を変更したい
定期便の解約に関して
メールまたはお電話にて、定期解約の手続きをしていただけます。次回発送予定日の1週間前までにご連絡ください。
らく楽セレクト便とは?
らく楽セレクト便はフラコラがお届けする全く新しい定期便サービスです。
6つの定額プランからお好きなコースを選択。
複数のアイテムを選択して、組み合わせが可能なとってもお得な定額プランです。
スポット交換とは?
「定期便を利用しているけど、ついつい飲むのを忘れてしまって、次回の定期便が届くまで飲みきれない、余ってしまう...」そんなお客様のために誕生した新たなサービスです。
ご利用中の定期便商品が余ったときだけ、別の商品にスイッチ。その月だけ別の商品に変更できるので、商品が余ってしまう心配がありません。
フラコラ会員・登録情報変更について
フラコラ会員・登録情報変更について
登録情報を変更したい
フラコラ会員とは?
フラコラ会員様には、会員価格をはじめとした、さまざまな特典とサービスをご用意しております。
詳しくは「フラコラ会員制度のご案内」へ
お客様番号の確認方法を知りたい
「お客様番号」のご確認は
お手持ちの「お届け明細書」の赤枠部分をご参照ください。
登録情報を変更したい
フラコラ会員とは?
フラコラ会員様には、会員価格をはじめとした、さまざまな特典とサービスをご用意しております。
詳しくは「フラコラ会員制度のご案内」へ
お客様番号の確認方法を知りたい
「お客様番号」のご確認は
お手持ちの「お届け明細書」の赤枠部分をご参照ください。
お支払いについて
お支払いについて
「郵便振替/コンビニ支払い」の支払いは前払いですか、後払いですか?
後払いとなります。
商品と一緒にお届けする払込用紙にて、お近くの郵便局またはコンビニエンスストアでご入金ください。
払込用紙を無くしてしまった
再発行をいたしますので、下記お問い合わせはこちらボタンからご連絡ください。
振込期限を過ぎてしまった
払込用紙は記載のお支払期限を過ぎましても、一定期間ご使用いただけるように設定しております。
ただし、金融機関やコンビニエンスストアによっては使用できなくなる場合がございますので、その際は、弊社フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
領収書を発行してほしい
商品をお届けしてからの発行となります。
但書 名義人(個人名または社名。「上様」では発行することが出来ません。)
ご依頼はフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームにご連絡ください。
「郵便振替/コンビニ支払い」の支払いは前払いですか、後払いですか?
後払いとなります。
商品と一緒にお届けする払込用紙にて、お近くの郵便局またはコンビニエンスストアでご入金ください。
払込用紙を無くしてしまった
再発行をいたしますので、下記お問い合わせはこちらボタンからご連絡ください。
振込期限を過ぎてしまった
払込用紙は記載のお支払期限を過ぎましても、一定期間ご使用いただけるように設定しております。
ただし、金融機関やコンビニエンスストアによっては使用できなくなる場合がございますので、その際は、弊社フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
領収書を発行してほしい
商品をお届けしてからの発行となります。
但書 名義人(個人名または社名。「上様」では発行することが出来ません。)
ご依頼はフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームにご連絡ください。
お届けについて
お届けについて
注文した商品が届かない
到着日を指定したい
宅配便のお届けの場合はご指定いただけます。
注文した商品が届かない
到着日を指定したい
宅配便のお届けの場合はご指定いただけます。
送料について
送料について
送料について
-
1回の発送におけるご注文合計金額が
5,000円以上(税込)の場合は、送料無料となります。
5,000円未満(税込)の場合は、宅配便は全国一律550円(税込)、ポストインは全国一律330円(税込)となります。
代引手数料は全国一律無料です。
※プラチナローズステージのお客様は全商品送料無料となります。
お客様のステージ情報はマイページをご確認ください。
送料について
-
1回の発送におけるご注文合計金額が
5,000円以上(税込)の場合は、送料無料となります。
5,000円未満(税込)の場合は、宅配便は全国一律550円(税込)、ポストインは全国一律330円(税込)となります。
代引手数料は全国一律無料です。
※プラチナローズステージのお客様は全商品送料無料となります。
お客様のステージ情報はマイページをご確認ください。
その他
その他
ダイレクトメール(郵便物)の発送を止めてほしい
フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
- 既に発送準備が完了しているご案内が、1~2回ほど到着する場合がございますことを予めご了承ください。
WEB登録情報を削除したい
WEB登録情報を削除したい場合は、こちらからご連絡ください。
ダイレクトメール(郵便物)の発送を止めてほしい
フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
- 既に発送準備が完了しているご案内が、1~2回ほど到着する場合がございますことを予めご了承ください。
WEB登録情報を削除したい
WEB登録情報を削除したい場合は、こちらからご連絡ください。