フラコラ定期便
フラコラ定期便が選ばれている5つの理由

※セット定期便(らく楽セレクト便)は
プラン内のアイテムからスイッチ可能です。

次のお届け日まであと2週間あるのですが、予定より早く届けてほしいです。

マイページまたはお電話で変更可能です。

※次回発送予定日の1週間前までにお手続きをお願いします。

お届け先、お支払い方法は変更できますか?

マイページまたはお電話で変更可能です。

※次回発送予定日の1週間前までにお手続きをお願いします。
※お届け先の変更は、ご登録住所の変更ではございません。

定期便に利用しているクレジットカードを別のカードに変更したい。

マイページで変更可能です。

※次回発送予定日の1週間前までにお手続きをお願いします。

定期便で商品が届くサイクルや数量を変更したい。

お届けサイクルはマイページまたはお電話で変更可能です。
商品によっては、マイページで変更できない場合がございますので、
その場合はメール(お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。

数量の変更はメール(お問い合わせフォーム)もしくはお電話で
お受けいたします。

※次回発送予定日の1週間前までにお手続きをお願いします。

次回発送予定日、発送内容を確認したいのですが。

マイページからご確認いただけます。

商品が余りそうなので、次のお届けをお休みしたいのですが。

最大3ヵ月先までお休み可能です。
マイページまたはお電話で変更可能です。

違う商品に変更も可能です。
詳しくはスポット交換をご確認ください。

※次回発送予定日の1週間前までにお手続きをお願いします。

定期便を解約したいのですが、どうすればよいですか?

メール(お問い合わせフォーム)またはお電話にて、
定期解約の手続きをしていただけます。
※次回発送予定日の1週間前までにお手続きをお願いします。

定期便を一度解約すると、もう利用できなくなりますか?

いつでも再開できます。
一度中止しても10%割引で定期便を再開できます。
公式オンラインショップから新たにお申込みいただくか、
お電話にて再開のご連絡をください。

定期便のお届けは、好きな日付を指定できますか?

フラコラの定期便は、お客様のご希望の日付を
自由にご指定いただけます。

※指定日がない場合、注文日の翌日発送となります。

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