【お詫び】マイページ:定期便確認・変更のお手続き不具合発生について

平素はフラコラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月3日(日)に行ないました定期メンテナンスの影響で、現在マイページにおける「定期便の確認・変更」の「お届け日変更」の手続きにて不具合が発生しております。
みなさまにはご迷惑とお手数をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
本件の不具合は、10/7(木)に復旧を目途としております。
不具合発生期間中の手続きにつきましては、フラコラコールセンターで承りますので、下記いずれかの方法でご用命くださいますようお願い申し上げます。

■ お問い合わせフォーム

https://www.fracora.com/contact
ログイン後、お問い合わせ項目「定期便の変更」を選択いただき、ご用件の入力をお願いいたします。

※次回発送日が近い場合や内容確認が必要となる場合、手続きが間に合わないことがあります。急ぎの場合はオペレーターによるチャットサービスか電話をご利用ください。

■ チャットサービス(オペレーター対応)

右下のピンクの「チャットで聞いてみる」ボタンまたは以下のURLよりご利用ください。

https://www.fracora.com/info/faq/chat.html
※オペレーター対応は9:00~18:00/無休

カテゴリーより「商品について相談したい」を選択し、次に「オペレーターに相談したい」でオペレーターを呼び出してください。

■ 電話

0120-57-2020
※営業時間 平日9:00~21:00 土日祝は17:00まで

ただいますべての対応窓口が混みあっております。お待たせして申し訳ございませんが、順次対応させていただきますのでご容赦いただきますようお願い申し上げます。