台風14号接近の影響による
コールセンターの受付と配送について

平素はフラコラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風14号影響に伴い、以下の通りコールセンターの受付とお荷物のお届けについてお知らせいたします。


フラコラコールセンター

フラコラコールセンターの窓口業務が正常に稼動できないことが予想されることから、フラコラコールセンター全体でお電話ならびにチャットが終日つながりにくい可能性があります。

お客さまへはご不便、ご迷惑をおかけしてしまうことになり誠に申し訳ございません。
メールでのお問い合わせについては順次、対応いたします。


配送について

台風の接近地域および今後の配送状況により、出荷後のお届け指定のご希望に添えない場合もございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、弊社倉庫からの出荷は完了しておりますので、詳しい情報は配送会社のホームページをご確認ください。

・ヤマト運輸「重要なお知らせ」 https://www.yamato-hd.co.jp/important/

・日本郵便「お知らせ・プレスリリース一覧」 https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html

天候の影響によることとはいえ、商品をお待ちいただいているお客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

株式会社協和