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ご注文方法
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STEP1 欲しい商品を探す
カテゴリーやお悩み・成分から検索できるほか、フリーワードを入力して検索や、シリーズ、らく楽セレクト便より検索することもできます。
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STEP2 商品カートに入れる
欲しい商品が見つかったら、単品購入は「カートに追加」、定期購入は「定期購入する」をクリックし、ショッピングカートに追加してください。
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STEP3 カートの中身を確認する
お買い物を続けたい場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリック、この内容でご注文確定する場合は「ご購入手続きに進む」ボタンをクリックします。
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STEP4 ログイン/新規ウェブ会員登録
今回ウェブで初めてご注文される方は、新規ウェブ会員登録をしてください。お済みの方は、メールアドレス/パスワードを入力してログインしてください。
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STEP5 ご注文内容の最終確認、完了
お届け先、発送方法、お届け希望日時、お支払情報に間違いがないかご確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックして、ご注文完了です。
ご注文履歴の確認方法
ご注文確認メール(自動配信メール)で確認
ご注文の受付が完了すると登録しているメールアドレスに「ご注文確認」メールが送られます。
こちらでご注文の内容が確認できます。
マイページで確認


ご注文の変更
変更はできません。一旦ご注文をキャンセルしていただき、新たにご注文の手続きをお願いします。
キャンセルの方法はこちらからご確認ください。
クーポンの利用
値引きになるサービス特典です。
クーポンのご利用方法
欲しい商品を選んでカートへ入れてください。
お手持ちのクーポンコードをご入力ください。
適用可能な場合に「適用済み」となりお得に購入できます。
※1回のご購入につきクーポン1枚のみご利用いただけます。
※マイページからもご利用可能クーポンの確認が可能です。


ご契約中の定期便にクーポンをご利用する場合
マイページの中に、定期便に使用出来るクーポンがある場合「定期便に利用可」が表示されているので、こちらをクリックします。


定期便の確認・変更から「詳細・変更」をクリックします。


使用するクーポンを選択し、「変更内容の確認に進む」を選択します。
※定期便へのご利用は、発送予定日の3日前までとなります。
2日前以降はクーポンの表示がされません。大変お手数ですが、フラコラ コールセンター(0120-57-2020)[年中無休/受付時間 9:00-21:00 ※土日・祝日は17:00まで]へご連絡ください。


確認画面で、クーポンのご利用欄に選択したクーポンが表示されます。
定期便変更完了画面に遷移します。
チラシからのご注文
チラシ等に掲載しておりますキャンペーン番号を、検索窓にご記入ください。
入力いただきEnterキーを押しますと、掲載商品一覧が表示されます。


お気に入り登録
気になる商品は「お気に入り商品」として保存して、後から購入することができます。
お気に入り商品の登録方法
商品一覧画面の商品画像右上にあるハートマークをクリックすると、お気に入り商品として登録することができます。


商品詳細画面の「お気に入りに追加」をクリックすることでも、お気に入り商品として登録することができます。


お気に入り商品の確認・購入方法
マイページの「お気に入り商品」にお気に入り追加した商品リストが表示されます。お気に入り商品をクリックすると、詳細情報の確認、購入に進むことができます。また、商品画像の右上「×」ボタンをクリックすると、お気に入り商品リストから削除されます。

