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ご注文方法

  • STEP1 欲しい商品を探す

    カテゴリーやお悩み・成分から検索できるほか、フリーワードを入力して検索や、シリーズ、らく楽セレクト便より検索することもできます。

  • STEP2 商品カートに入れる

    欲しい商品が見つかったら、単品購入は「カートに追加」、定期購入は「定期購入する」をクリックし、ショッピングカートに追加してください。

  • STEP3 カートの中身を確認する

    お買い物を続けたい場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリック、この内容でご注文確定する場合は「ご購入手続きに進む」ボタンをクリックします。

  • STEP4 ログイン／新規ウェブ会員登録

    今回ウェブで初めてご注文される方は、新規ウェブ会員登録をしてください。お済みの方は、メールアドレス/パスワードを入力してログインしてください。

  • STEP5 ご注文内容の最終確認、完了

    お届け先、発送方法、お届け希望日時、お支払情報に間違いがないかご確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックして、ご注文完了です。

ご注文履歴の確認方法

ご注文確認メール（自動配信メール）で確認

ご注文の受付が完了すると登録しているメールアドレスに「ご注文確認」メールが送られます。
こちらでご注文の内容が確認できます。

マイページで確認

マイページより、登録内容の確認や変更が可能です。

「マイページ」の「注文履歴」をクリック。

「注文履歴」の一覧画面が表示されます。「注文詳細」をクリックすると詳細な内容をご確認いただけます。

ご注文の変更

変更はできません。一旦ご注文をキャンセルしていただき、新たにご注文の手続きをお願いします。
キャンセルの方法はこちらからご確認ください。

クーポンの利用

値引きになるサービス特典です。

クーポンのご利用方法

欲しい商品を選んでカートへ入れてください。

お手持ちのクーポンコードをご入力ください。
適用可能な場合に「適用済み」となりお得に購入できます。

※1回のご購入につきクーポン1枚のみご利用いただけます。

※マイページからもご利用可能クーポンの確認が可能です。

ご契約中の定期便にクーポンをご利用する場合

マイページの中に、定期便に使用出来るクーポンがある場合「定期便に利用可」が表示されているので、こちらをクリックします。

定期便の確認・変更から「詳細・変更」をクリックします。

使用するクーポンを選択し、「変更内容の確認に進む」を選択します。

※定期便へのご利用は、発送予定日の３日前までとなります。
2日前以降はクーポンの表示がされません。大変お手数ですが、フラコラ コールセンター（0120-57-2020）［年中無休／受付時間 9:00-21:00 ※土日・祝日は17:00まで］へご連絡ください。

確認画面で、クーポンのご利用欄に選択したクーポンが表示されます。

定期便変更完了画面に遷移します。

チラシからのご注文

チラシ等に掲載しておりますキャンペーン番号を、検索窓にご記入ください。
入力いただきEnterキーを押しますと、掲載商品一覧が表示されます。

お気に入り登録

気になる商品は「お気に入り商品」として保存して、後から購入することができます。

お気に入り商品の登録方法

商品一覧画面の商品画像右上にあるハートマークをクリックすると、お気に入り商品として登録することができます。

商品詳細画面の「お気に入りに追加」をクリックすることでも、お気に入り商品として登録することができます。

お気に入り商品の確認・購入方法

マイページの「お気に入り商品」にお気に入り追加した商品リストが表示されます。お気に入り商品をクリックすると、詳細情報の確認、購入に進むことができます。また、商品画像の右上「×」ボタンをクリックすると、お気に入り商品リストから削除されます。

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