【重要】後払い決済に関する大切なお知らせ（1月13日更新）

拝啓
平素よりフラコラをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度フラコラでは、よりスムーズに安心してお買い物をしていただける環境を整えるため、「後払い決済」に決済代行会社（GMO ペイメントサービス株式会社）を導入 する運びとなりました。ご利用審査の開始スケジュールおよびお客様への影響は、以下の通りとなりますので、何卒ご確認を賜りますようお願い申し上げます。

1.後払いご利用時の審査とお問い合わせ先について

2026年2月11日(水)13時30分以降に承ったご注文より、後払い決済は【GMOペイメントサービス株式会社】の規定に基づき、決済利用審査を行います。審査の結果、後払いのご利用が難しいと判断された場合は、以下の対応となりますので、ご確認の上、お手続きをお願いいたします。

【初回定期便、通常商品のご注文】
ご注文画面でエラーが表示され、ご注文は完了いたしません。
別のお支払い方法をご選択ください。

【継続中の定期便】
ご注文が保留となります。その際は、メールまたはLINEにてご連絡いたします。
「定期便が届かない」場合は、フラコラコンタクトセンター（0120-57-2020）までお問い合わせください。

2.GMO ペイメントサービスでの後払い決済利用審査の開始日

【初回定期便・通常商品のご注文】
2026年2月11日(水)13時30分以降のご注文分より

【継続中の定期便】
2026年2月16日(月)発送分以降のご注文分＊より
＊継続中の定期便の決済利用審査は、2月13日(金)より実施いたします。
なお、上記日時以降の後払いのお支払いについてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。

3.システムメンテナンスおよびご注文停止期間について

2026年2月11日(水)11時30分から13時30分の間は、システムメンテナンスのため、ご注文時に後払い決済をご利用いただけません。
上記時間帯は、他のお支払い方法をご利用いただくか、13時30分以降に改めてご注文ください。

4.お支払い期限について

2026年2月16日(月)発送分以降、後払いのお支払い期限が払込用紙発行後14日間（現行10日間）となります。詳細のお支払い期限は、払込用紙をご確認ください。
なお、お支払い期限を超過した場合は、ご注文ごとに、回収事務手数料が商品代金とは別に発生する場合がございます。詳細は上記GMOペイメントサービス株式会社にご確認ください。

5.後払いご利用時の決済手段について

2026年2月11日(水)13時30分以降に承ったご注文より、後払い時にご利用いただけるお支払い方法は下記の通りです。

※手数料の詳細は日本郵便ホームページ（URL： https://www.jp-bank.japanpost.jp/ryokin/rkn_sokin.html ）をご確認ください。
ご注意：これまでご利用いただけた PayPay請求書払い／au PAY（請求書支払い）は、2026年2月11日(水)13時30分以降に承ったご注文よりご利用いただけなくなります。

今後もお客様により快適にご利用いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

敬具
株式会社FRACORA