いつもFRACORAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年11月10日（火）より、公式オンラインショップにて、システムエラーにより「クレジットカード決済」を選択してご注文いただいた際に、ご注文を完了できない不具合が発生しております。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査と復旧に向けた対応を進めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。復旧次第、本ページにてお知らせいたします。
【発生日時】
2026年11月10日（火）～ 現在調査中
【影響範囲】
公式オンラインショップでの、クレジットカード決済による新規のご注文
【エラー表示内容】
「エラーが発生しました。別の支払い方法を選択ください。」と表示されます。
【お急ぎのお客様へ】
お手数をおかけいたしますが、別のお支払い方法をご選択いただくか、クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、下記のフラコラ コンタクトセンターにお電話いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【フラコラ コンタクトセンター】
電話番号：0120-57-2020
営業時間：平日 9:00～21:00／土日祝 9:00～17:00