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お届け方法・送料について
■お届けについて
◆商品は宅急便にてお届け致します。
◆一部の袋商品につきましては、メール便にて、ポストに投函いたします。
※メール便でのお届けの場合、日時指定および代金引換はご利用いただけません。
◆ご注文受け付け日より1週間前後でお届け致します。
※お申込受付日によっては、開始時期が遅くなる場合がございます。ご了承ください。
- 【配達時間帯指定】(宅急便)
- 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時の
ご希望の時間帯をお選びください。
- 【配達日指定】(宅急便)
- お受け取りのご希望日(日・祝日も可)を指定できます。
※メール便に日時指定はご利用いただけません。ポストに投函致します。
■送料について
お届け先ごとのご注文合計金額が3,000円以上(税込)の場合、送料は無料となりますが、3,000円未満(税込)の場合は、
600円(税込)を申し受けます。
フラコラ会員様は全商品※送料無料となります。※お試し商品を除く当サイト(fracora.com)掲載商品
■弊社からのご連絡について
ご登録内容、お支払方法、ご注文内容、お届けに関する事など、弊社より確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
不明な点がある場合は、確認後の発送とさせて頂きます。予めご了承ください。
お支払い方法について
■郵便振替・コンビニエンスストア(後払い)
商品に同梱される弊社指定の払込用紙にて、商品到着後10日以内に、お近くの郵便局又はコンビニエンスストアでお支払いください。
※ 弊社指定の払込用紙をご使用いただければ、手数料は弊社が負担いたします。
◎ ご注意…下記の場合、代金引換またはクレジットカードによるお支払いをお願いすることがありますので、予めご了承ください。
◆ 初めてのご注文でご購入金額が2万円を超える場合、または未払い代金と今回のご購入金額が5万円を超える場合。
※なお、ご注文金額が2万円以下でも、当社規定により、お支払方法を代金引換・クレジットカード払い等にご変更いただく場合がございます。
◆ 当社規定のお支払い期間(商品到着後10日以内)にご入金いただいていない場合。
使用できるコンビニエンスストアは以下のとおりです。

■クレジットカード

※クレジットでのお支払いは1回払いのみとなります。ご了承くださいませ。
※ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
■商品代金引換
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。現金のみご利用可能です。
※メール便ではご利用いただけません。
- 【配達業者】 ヤマト運輸
- ※お支払い総額=商品代金合計(税込)+送料(税込)
- ※代引手数料は無料。弊社で負担いたします。
返品・交換について
商品のお届けに際しましては万全を期しておりますが、万一配送などでの不都合がございましたら、速やかにお引取、 お取替えいたします。
お客様のご都合により返品される場合は、未開封に限り返品を承っております。その際送料はお客様負担となります。
ご返品・交換につきましては、商品到着後8日以内に、お電話にてお申し出ください。
お客様相談室
0120-766-277
平日9時〜17時30分(土日祝日・年末年始を除く)
ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文の変更・キャンセル(定期便のサイクル変更など)につきましては、
下記フリーダイヤルにお問い合わせください。
協和コールセンター
また、お問い合わせフォームからもお問い合わせいただけますが、
土日祝日のご連絡はお休み明けのご連絡となります。
あらかじめご了承ください。
定期便について
お買い忘れを気にしなくても済むというだけではなく、定期便購入いただけた方にはいろいろな特典があります。
≫定期便について詳細はこちら

